Depuis quelques années, des démarches ont été entreprises par le gestionnaire de l’aéroport Toulouse-Blagnac afin de répondre àun objectif permanent : « Satisfaire au mieux l’ensemble des clients, des partenaires, des collectivités locales, des riverains et des collaborateurs » et àun enjeu global « Maîtriser les risques qualité, sécurité, sûreté et environnementaux».

La politique de l’aéroport est donc globale, c’est un engagement fort de la Direction :

• Certification ISO 9001 (qualité) obtenue en septembre 2004
• Certification ISO 14001 (environnement) obtenue en février 2005
• Certification OHASA (sécurité) obtenue en février 2005

Ces certifications ont été renouvelées avec succès en janvier 2008.

Consulter la politique Qualité/Sécurité/Sûreté/Environnement de l’Aéroport Toulouse-Blagnac

Bien qu’il existe 3 référentiels et 3 certificats différents, aujourd’hui, les efforts portent sur la mise en place d’un Système de Management Intégré QSSE, qui regroupe les 4 domaines (Qualité, Sécurité, Sûreté et Environnement).

Ce système intégré a comme principaux objectifs :

• Prévenir les risques :
  - de ne pas satisfaire le client (ISO 9001, qualité)
  - d’accidents, d’incendies (OHSAS 18001, sécurité)
  - d’actes illicites, de sabotage  (sûreté)
  - de pollutions de l’environnement (ISO 14001, environnement)
  
• Mettre en place des outils, des méthodes de travail pour prévenir ces risques
• Avoir une traçabilité des incidents, pour pouvoir mettre en place des actions d’amélioration